拉卡拉电签pos机华智融NEW6220故障换机流程

  拉卡拉电签pos机华智融NEW6220是拉卡拉2026年的产品，是一款带有摄像头的机器，支持微信，支付宝，京东白条，花呗交易，银联卡刷卡交易。至今上市已有一年时间了，机器出现故障如何处理？拉卡拉电签pos机华智融NEW6220故障换机流程如下：

1. 终端报错“10000”/英文乱码/APP manger/danger detect

   终端系统出现故障。推荐处理：联系代理商申请换机

2. 终端开机后提示“无法执行！程序无效”

   终端长时间未开机，终端内时间误差导致。推荐处理：终端重启，开机过程中按“清楚键”进去后系统设置时间 —时间设置，设置成现在的时间，设置后终端重启。

3. 终端签到“秘钥注入失败”/“下载工作秘钥失败”顶部有上锁标识

   拆机或摔过受攻击。推荐处理:联系代理商申请换机。

4. 终端签到/消费后提示批结算，后续提示“未知错误”

   MAC异常。推荐处理：关机重启，重新签到。

5. 开机后提示“无法执行！HASH效验和错误“

   硬件故障。推荐处理：联系代理商更换机器。

6. 开机后提示”PED Tanperde“顶部有上锁标志或者带有”PED"字样错误

   拆机或摔过受攻击。推荐处理:联系代理商申请换机。

7. 激活后长时间处理中，后续提示“卡应用证书下载失败-请稍后重试”

   证书生成失败。推荐处理：更换环境，终端重启，重新输入激活码再激活。

8. 交易过后电子签名，屏幕无法签字

   触屏校准失败或触屏功能损坏。推荐处理：开机过程中按“取消键”选择硬件测试-2单项-触摸屏-1划线，2校准；触屏功能损坏：联系代理商申请换机（人为损坏不予换机）

出现以上问题可联系站内客服，本公司提供优质的售后服务，请勿擅自拆除本产品“拉卡拉电签pos机华智融NEW6220”如造成无法正常使用，不予维修换机。