你们是正规的官方授权服务商吗？机器是不是正品一清机？

是。我们是持牌支付机构的官方授权直营渠道，所办均为正规一清机，机身带银联认证标识，每一笔交易直接对接支付机构、全程可查、资金直达本人账户。更多资质可查看关于我们。

个人可以办理 POS 机吗？没有营业执照怎么办？

可以。年满18周岁、持本人身份证与本人储蓄卡完成实名认证即可办理，无需营业执照；企业商户同样支持。您现在就可以在线申请。

办理 POS 机要钱吗？需要押金吗？

办机免费、机器不收费。部分机型因成本需押金，按约定在期限内刷满对应金额后原路退回；例如拉卡拉电签机的实际以所选机型与办理协议为准。

费率是多少？会不会中途上调？

扫码费率低至0.38%、刷卡约0.60%。我们提供的是稳定费率机型，不随意上调，具体以办理时签署的费率为准；刷卡与扫码费率可参考拉卡拉大POS机。

全国都可以办吗？多久能送达？

支持全国办理，快递包邮（顺丰/京东），一般1至3天送达，偏远地区以实际物流时效为准。外地用户同样可直接在线申请，无需到店。

怎么申请？流程复杂吗？

流程很简单：在线提交申请或添加客服微信 18181414779；客服核对身份证、储蓄卡并完成实名认证；审核通过当天处理并发货；收到机器后按指引激活即可使用。现在即可在线申请。

刷卡 / 扫码后多久到账？

交易日0:00至23:00的合规交易，扣除手续费后满足条件通常实时或下一个工作日到账；具体到账规则以收单机构结算为准，交易明细可在商户后台核对。

用你们的 POS 机刷卡安全吗？会不会跳码？

全部为正规一清持牌产品，交易直连支付机构、不经第三方结算，商户与费率稳定，不跳码；支持刷卡、扫码、闪付等多种收款方式，安全有保障。更多机型可查看产品中心。

智能POS机预授权或担保交易故障排查及解决方法！

来源：POS机知识库 2026-09-13 0 阅读

前面为大家大概的讲解了一下关于拉卡拉智能POS机的刷卡预授权交易以及扫码担保交易，但在以上两种交易过程中，往往也不是那么顺利，用户偶尔还是会遇到交易报错，那么是什么原因导致的报错，又应该怎么解决呢？下面和小拉一起来看看吧！

一般情况在使用拉卡拉智能POS机进行预授权交易完成、预授权撤销、担保交易完成、担保交易撤销等操作时，最常见的报错是提示“交易失败，25，记录不存在”，那么这时候主要是按照以下两种方式进行问题排查：

1、当遇到该问题时，用户可先去尝试重新签到，查看是否签到成功。

2、查看当前网络状态，确保网络保持通畅。

如果以上两种方法未能均未能找出问题所在，那么当前操作的预授权或担保交易应该属于已操作过完成或撤销的交易订单，商户可直接联系“考拉汇拓客”小程序的在线客服或商户通APP内的在线客服查询该笔交易是否已经完成以上两步操作中的一种。如果是代理商，可以前往对接PC端系统平台查询商户的此笔交易曾产生的相关操作，以此确定该订单是否为已操作交易订单。

智能POS机预授权或担保交易故障排查及解决方法

本页内容仅适用于遇到预授权交易或扫码担保交易故障的用户进行排查及解决对应问题，通常无外力干涉的情况下，拉卡拉智能POS机一般很少会出现类似情况，整理此文也是拉卡拉官方为更加方便用户使用。如果您还有其他任何关于拉卡拉POS机的疑问，都可拨打站内咨询热线或使用表单提交相关信息，工作人员收到后会尽快联系并协助处理！