你们是正规的官方授权服务商吗？机器是不是正品一清机？

是。我们是持牌支付机构的官方授权直营渠道，所办均为正规一清机，机身带银联认证标识，每一笔交易直接对接支付机构、全程可查、资金直达本人账户。更多资质可查看关于我们。

个人可以办理 POS 机吗？没有营业执照怎么办？

可以。年满18周岁、持本人身份证与本人储蓄卡完成实名认证即可办理，无需营业执照；企业商户同样支持。您现在就可以在线申请。

办理 POS 机要钱吗？需要押金吗？

办机免费、机器不收费。部分机型因成本需押金，按约定在期限内刷满对应金额后原路退回；例如拉卡拉电签机的实际以所选机型与办理协议为准。

费率是多少？会不会中途上调？

扫码费率低至0.38%、刷卡约0.60%。我们提供的是稳定费率机型，不随意上调，具体以办理时签署的费率为准；刷卡与扫码费率可参考拉卡拉大POS机。

全国都可以办吗？多久能送达？

支持全国办理，快递包邮（顺丰/京东），一般1至3天送达，偏远地区以实际物流时效为准。外地用户同样可直接在线申请，无需到店。

怎么申请？流程复杂吗？

流程很简单：在线提交申请或添加客服微信 18181414779；客服核对身份证、储蓄卡并完成实名认证；审核通过当天处理并发货；收到机器后按指引激活即可使用。现在即可在线申请。

刷卡 / 扫码后多久到账？

交易日0:00至23:00的合规交易，扣除手续费后满足条件通常实时或下一个工作日到账；具体到账规则以收单机构结算为准，交易明细可在商户后台核对。

用你们的 POS 机刷卡安全吗？会不会跳码？

全部为正规一清持牌产品，交易直连支付机构、不经第三方结算，商户与费率稳定，不跳码；支持刷卡、扫码、闪付等多种收款方式，安全有保障。更多机型可查看产品中心。

POS机费率随意更改犯法吗？POS机费率突然上涨怎么投诉？

来源：POS机知识库 2026-09-13 0 阅读

一、POS机费率随意更改犯法吗？

是犯法的！

随意的调整POS机费率是不合理的，也会犯法的。虽然国家对于POS机费率有一定的标准，但是最终的决定权还是支付机构。在支付机构有权决定POS机费率高或者低。当然任何一家支付公司都应该在银联标准费率范围内调整POS机的费率，之所以有很多支付公司在今年有巨额罚款的事情发生就是因为支付公司随意上调POS机费率导致的，所以规范的调整POS机费率是最安全的。对于用户、支付公司、代理商利益都是有一定保障的。

二、POS机费率突然上涨怎么投诉？

1、直接拨打银联的电话，投诉支付公司。支付公司会很快找到下面的代理商解决问题。

2、通过12315消协处理问题，如果是发法涨价的话，消费者协会也会帮助我们解决问题的。

3、通过黑猫投诉，如果POS机费率确实不在正常的范围内进行上调的话，是要接受相关部门的曝光的。

拉卡拉14.jpg

三、POS机费率高于0.6%可以投诉么？

可以的！

1、POS机的费率如果已经超出了我们正常的POS机的费率的话,小伙伴们也是可以去进行投诉的。但是这个时候我们就必须要投诉POS机公司了。

2、那么这样的话,我们就需要通过银联或者是一些其他的方式来投诉POS机公司。直接给银联拨打电话,然后去投诉这个POS机公司。

3、或者也可以使用12315去投诉进行举报。因为我们是有他费率比较高的证据的,所以说这样的话也是可以举报的。

4、举报了以后那么相关部门就回去,根据我们的举报调查的。所以说这样的话也就相当于我们已经举报成功了。

一般POS机出现问题都是可以联系客户经理协商解决的，但是更多受害者是因为遇到不正规的办理渠道被套路了（被骗了），才会通过打监管部门的投诉电话来进行维权。如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理POS机被套路了押金或是保证金，或是线下办理对接代理商/业务员有纠纷等问题，都可以通过拨打POS机对应支付机构的官方电话进行投诉。支付机构收到投诉后，会下发通知给代理商/业务员所属的机构服务商（总经销）要求整改并处理。