一、单边帐的解释。
所谓“单边帐”，就是在交易平台和用户仅有一方的帐面发生了相应的变化之后才进行交易。普通顾客刷卡或扫码支付后，POS机不打印小票，而顾客收到了扣款提醒。
单边帐产生的原因。
单笔挂失是由于通讯不畅所致，具体表现为：持卡人刷卡后收到银行发来的扣款短信，而POS机无法打印小票。
三、单边账的解决方法。
(1)重新打印一张小票(确认是否可以重新打印这次交易的小票，如果无法进行下一步操作)
二、在菜单中：「查询」-「查日志」-「查询银行卡号」(输入持卡人的银行卡号，确认POS机上是否有此交易的记录，如有记录表明POS机纸未被装好或打印机已坏，须重新装入纸张或报客户服务中心更换机具，如无，下一步将继续)
再次签入，然后在POS机上消费一便士(目的是引发冲销)
刷卡成功后，(持卡人将收到银行发来的退款短信，部分银行不发)，再次刷卡交易。
注意：如有任何疑问，请致电POS机旁的客户服务热线咨询。
二维码待配置
微信扫码添加客服
办理条件、费用、押金、送达与到账，这里为您一一解答
是。我们是持牌支付机构的官方授权直营渠道，所办均为正规一清机，机身带银联认证标识，每一笔交易直接对接支付机构、全程可查、资金直达本人账户。更多资质可查看关于我们。
可以。年满18周岁、持本人身份证与本人储蓄卡完成实名认证即可办理，无需营业执照；企业商户同样支持。您现在就可以在线申请。
办机免费、机器不收费。部分机型因成本需押金，按约定在期限内刷满对应金额后原路退回；例如拉卡拉电签机的实际以所选机型与办理协议为准。
扫码费率低至0.38%、刷卡约0.60%。我们提供的是稳定费率机型，不随意上调，具体以办理时签署的费率为准；刷卡与扫码费率可参考拉卡拉大POS机。
支持全国办理，快递包邮（顺丰/京东），一般1至3天送达，偏远地区以实际物流时效为准。外地用户同样可直接在线申请，无需到店。
流程很简单：在线提交申请或添加客服微信 18181414779；客服核对身份证、储蓄卡并完成实名认证；审核通过当天处理并发货；收到机器后按指引激活即可使用。现在即可在线申请。
交易日0:00至23:00的合规交易，扣除手续费后满足条件通常实时或下一个工作日到账；具体到账规则以收单机构结算为准，交易明细可在商户后台核对。
全部为正规一清持牌产品，交易直连支付机构、不经第三方结算，商户与费率稳定，不跳码；支持刷卡、扫码、闪付等多种收款方式，安全有保障。更多机型可查看产品中心。
