POS机知识库

拉卡拉POS机机具签到出现交易报错97,是机器出问题了吗?

来源:POS机知识库 2026-09-13 0 阅读

  近期有小编向拉卡拉POS机服务商城小编反映,明明正常使用的机具,在使用的过程中交易报错97或签到报错97,是机器出现什么问题了吗?这是为什么呢?下面让小拉来告诉大家~

                                   微信图片_20201130152111.png

  拉卡拉POS机错误代码97是什么?

  01

  拉卡拉POS机报错97是因为商户无效了,无效的商户不能操作签到和交易

  02

  拉卡拉POS机为什么会报错97?

  拉卡拉POS机此报错97原因有以下几种情况:

  1、商户自己联系95016申请了关闭

  2、平台操作了商户撤机

  3、商户因被风控监测到有异常,而被冻结了资金或关闭了商户

  拉卡拉POS机报错97如何处理?

  03

  一般情况下,多数报错97都是因为第三种原因导致,此种情况需要申请资金解冻并重开

  申请方式有三种

  1,商户在无效关闭前绑定了商户通APP的

  商户可以直接在商户通APP上申请。

  具体操作流程:APP首页-点击“全部”,选择【暂缓查询】,按要求提供相关资料申请。处理进度可在【恢复列表】查看

111.png

  2,商户在无效关闭前未绑定商户通APP

  合作伙伴可提供相关解冻资料发邮件至对接区邮箱申请解冻(解冻资料要求可至智能客服输入“解冻”查看)

  3,商户可联系官方在线客服申请解冻,根据客服指引发送资料至指定邮箱

  小伙伴们,你们都了解了吗?

  拉卡拉POS机报错97,并不是机具故障哟~

  而是商户无效了

  下次遇见这样的报错,再不要慌张哦

POS机办理客服微信二维码 二维码待配置

微信扫码添加客服

POS机办理微信客服

一对一免费咨询 · 全国包邮办理

立即在线申请 加微信请备注「办理POS机」,客服优先处理

相关文章与本文主题相关,方便继续阅读

POS机办理常见问题

办理条件、费用、押金、送达与到账,这里为您一一解答

Q你们是正规的官方授权服务商吗?机器是不是正品一清机?
A

是。我们是持牌支付机构的官方授权直营渠道,所办均为正规一清机,机身带银联认证标识,每一笔交易直接对接支付机构、全程可查、资金直达本人账户。更多资质可查看关于我们

Q个人可以办理 POS 机吗?没有营业执照怎么办?
A

可以。年满18周岁、持本人身份证与本人储蓄卡完成实名认证即可办理,无需营业执照;企业商户同样支持。您现在就可以在线申请

Q办理 POS 机要钱吗?需要押金吗?
A

办机免费、机器不收费。部分机型因成本需押金,按约定在期限内刷满对应金额后原路退回;例如拉卡拉电签机的实际以所选机型与办理协议为准。

Q费率是多少?会不会中途上调?
A

扫码费率低至0.38%、刷卡约0.60%。我们提供的是稳定费率机型,不随意上调,具体以办理时签署的费率为准;刷卡与扫码费率可参考拉卡拉大POS机

Q全国都可以办吗?多久能送达?
A

支持全国办理,快递包邮(顺丰/京东),一般1至3天送达,偏远地区以实际物流时效为准。外地用户同样可直接在线申请,无需到店。

Q怎么申请?流程复杂吗?
A

流程很简单:在线提交申请或添加客服微信 18181414779;客服核对身份证、储蓄卡并完成实名认证;审核通过当天处理并发货;收到机器后按指引激活即可使用。现在即可在线申请

Q刷卡 / 扫码后多久到账?
A

交易日0:00至23:00的合规交易,扣除手续费后满足条件通常实时或下一个工作日到账;具体到账规则以收单机构结算为准,交易明细可在商户后台核对。

Q用你们的 POS 机刷卡安全吗?会不会跳码?
A

全部为正规一清持牌产品,交易直连支付机构、不经第三方结算,商户与费率稳定,不跳码;支持刷卡、扫码、闪付等多种收款方式,安全有保障。更多机型可查看产品中心

还有其他疑问?添加客服微信 18181414779,或 立即在线申请